Zo werkt Cruks-registratie

Cruks is het centrale uitsluitingsregister voor kansspelen in Nederland, dat verplichte controles toepast voor alle vergunninghoudende aanbieders en alle vormen van gokken, van online casino's tot fysieke locaties zoals Holland Casino. Vrijwillige registratie is een keuze van de speler, maar een onvrijwillige registratie kan ook aangevraagd worden via de Ksa, in sommige gevallen door een aanbieder of familie. Hoe dan ook, een registratie duurt minimaal zes maanden.

Hoe registratie plaatsvindt

Spelers kunnen zichzelf registreren. In sommige gevallen kunnen een aanbieder of familieleden de Ksa vragen om een onvrijwillige registratie.

Bij de vrijwillige route is registratie eenvoudig: een speler hoeft alleen het registratieproces te doorlopen en een periode van zes maanden of langer te kiezen. Bij de onvrijwillige basis is het formeler, met betrokkenheid van de Ksa.

De duur van de uitsluiting en het effect

Eenmaal geregistreerd duurt de uitsluiting van een speler minimaal zes maanden. Dit is een hard minimum, en de registratie kan niet voortijdig worden beëindigd. Aan het einde van de gekozen periode eindigt de registratie vanzelf; een speler die uitgesloten wil blijven kan dit verlengen.

Tijdens de uitsluiting is een speler geblokkeerd van alle gokactiviteiten in de gereguleerde Nederlandse markt. Dit wordt beheerd over alle vergunninghoudende operators zoals Holland Casino, maar ook poker, sportweddenschappen en elke wettelijk erkende gokactiviteit, zowel online als offline.

Wat aanbieders moeten doen

Cruks-controles zijn verplicht voor gokaanbieders, en het is een proces dat door de software van een operator standaard wordt beheerd voor alle nieuwe spelers en bij alle fysieke toegangspunten.

Wanneer een speler zich voor het eerst registreert, controleert het softwaresysteem van de gokaanbieder Cruks en weigert toegang als er een actieve registratie loopt.

Ondersteuning en uitstroomroutes

De keuze om actie te ondernemen voor je eigen gokgedrag is een grote stap, en het is belangrijk om het proces met de juiste mensen te bespreken. Gokken is voor volwassenen van 18+, en gratis, anonieme hulp is beschikbaar via OpenOverGokken op 0800 24 000 22.

Uiteindelijk betekenen de strikte controles van de Nederlandse autoriteiten dat van iedereen die speelt in de gereguleerde markt verwacht wordt verantwoord te spelen. Daarom bestaat Cruks.

Verder lezen