Stortingslimieten bij online casino’s

Sinds 1 oktober 2024 gelden er in Nederland nieuwe spelerbeschermingsmaatregelen voor online gokken, inclusief regels voor stortingslimieten en betaalbaarheidscontroles. Deze regels, opgesteld door de Kansspelautoriteit, zijn van toepassing op vergunninghoudende Nederlandse online gokaansbieders.

De nieuwe regels die nu gelden

De nieuwe regelgeving, die op 1 oktober 2024 in werking is getreden, maakt deel uit van een initiatief van de Nederlandse overheid voor betere spelerbescherming bij online gokken. De Kansspelautoriteit, de Nederlandse toezichthouder voor gokken, publiceerde een uitgebreide beleidsregel over verantwoord spelen die op dezelfde datum van kracht werd.

Deze maatregelen hebben als doel zorgen over excessief gokken aan te pakken en ervoor te zorgen dat spelers, met name jongere individuen, beter beschermd zijn tegen de risico's van online gokken. Spelers krijgen ook elke 30 minuten een pop-upherinnering.

De basis maandelijkse limieten

Onder de nieuwe regels hanteren Nederlandse online casino's nu maandelijkse stortingslimieten op basis van de leeftijd van de speler. Nieuwe spelers van 24 jaar of ouder kunnen een maandelijkse stortingslimiet instellen van maximaal €350 zonder verplicht persoonlijk contact van de aanbieder; voor spelers van 18 tot 23 jaar is dit €150.

Als een speler een maandelijkse stortingslimiet boven €350 wil instellen, of boven €150 voor spelers van 18 tot 23 jaar, moet deze eerst contact opnemen met de gokaanbieder voor een verplicht persoonlijk contactmoment. Deze stap is een kernonderdeel van de spelerbeschermingsmaatregelen en heeft als doel ervoor te zorgen dat spelers geïnformeerde beslissingen nemen over hun gokgedrag.

Tijdens dit contact kan de gokaanbieder de activiteit van de speler beoordelen en verifiëren dat deze zich bewust is van hun limieten en de mogelijke risico's van gokken.

Wat gebeurt er bij de betaalbaarheidsdrempel

De regels omvatten ook een betaalbaarheidscontrole die wordt geactiveerd wanneer de nettostortingen van een speler een bepaalde drempel overschrijden. Voor spelers van 24 jaar of ouder is deze drempel €700 aan nettostortingen per maand; voor spelers van 18 tot 23 jaar is dit €300.

Als de betaalbaarheidsdrempel wordt bereikt, moet de gokaanbieder een beoordeling uitvoeren om te bepalen of de speler zich dit niveau van gokken kan veroorloven. Stortingen worden geblokkeerd als de speler niet is gecontacteerd.

Waarom het beleid jongere spelers anders behandelt

Het beleid van de Kansspelautoriteit behandelt jongere spelers anders, met lagere stortingslimieten en betaalbaarheidsdrempels voor spelers van 18 tot 23 jaar, een groep die als kwetsbaarder wordt gezien voor gokschade.

Hoe het in de praktijk werkt

Om te illustreren hoe de nieuwe regels in de praktijk werken, bekijk een voorbeeld van een 22-jarige speler:

• De speler stelt een maandelijkse stortingslimiet in van €150, het maximum zonder verplicht persoonlijk contact.
• Om die limiet te verhogen, moet de aanbieder eerst persoonlijk contact opnemen met de speler.
• Zodra de nettostortingen in een maand boven €300 komen, moet de aanbieder controleren of de speler dit kan betalen.
• Als de speler niet is gecontacteerd, worden verdere stortingen geblokkeerd.

Dit voorbeeld toont de samenhang tussen de leeftijdsgebonden stortingslimieten en de betaalbaarheidscontroles, en benadrukt de gelaagde aanpak van spelerbescherming onder de nieuwe regels.

De nieuwe regels voor stortingslimieten bij online gokken in Nederland, die op 1 oktober 2024 in werking zijn getreden, markeren een belangrijke verschuiving in de Nederlandse aanpak van spelerbescherming. Door leeftijdsgebonden stortingslimieten, verplicht contact voor hogere limieten en betaalbaarheidscontroles in te voeren, streeft de Kansspelautoriteit naar veiliger gokken en betere bescherming van spelers, vooral jongere individuen, tegen de risico's van online gokken.

Gokken is voor volwassenen van 18+, en gratis, anonieme hulp is beschikbaar via OpenOverGokken op 0800 24 000 22.

Verder lezen