Mr Green casino review en ervaringen

Mr Green overzicht – Een betrouwbaar casino?

Mr Green is een Zweeds casino dat werd opgericht in 2008 en dankzij diens succes al snel beschikbaar werd in andere landen, waaronder nu Nederland. Het casino staat bekend om de mascotte, een mysterieuze man in groen pak met een wandelstok.

Een interessant detail betreffende Mr Green’s geschiedenis is het feit dat het één van de eerste online casino’s was die een spelaanbod had van verschillende spelontwikkelaars. Daarvoor was het gebruikelijk voor een casino om slechts één soort spellen aan te bieden. Dit was een belangrijke reden waarom veel spelers voor dit casino kozen.

Daarnaast werkte het casino ook als één van de eerste met een zogenaamd wallet systeem. Hierdoor hoefden spelers geen geld in te wisselen voor chips om verschillende spellen te spelen, maar waren ze allemaal direct beschikbaar.

Mr Green heeft een app die het casino naar de mobiele telefoon brengt. Deze app is beschikbaar op de App Store voor mensen die iOS gebruiken. Heeft u een Android telefoon dan moet u de Android app op de website downloaden. Dit is veilig maar niet zo handig als een app van Google Play te kunnen downloaden.

Hoe betrouwbaar is Mr Green?

Wij kijken graag op een gestructureerde manier naar de betrouwbaarheid en veiligheid van een online casino. Voor Mr Green gebruiken wij dan ook dezelfde stappen:

Mr Green maakt gebruik van de licentie die het heeft ontvangen van de Nederlandse Kansspelautoriteit (KSA). Dit is de enige organisatie in Nederland die een licentie aan online casino’s mag toewijzen en het is ook de enige licentie die in Nederland erkend wordt. Met de beschikking over een KSA licentie is het voor Mr Green legaal om gokspellen aan Nederlandse spelers aan te bieden.

De KSA controleert de online casino’s met een licentie regelmatig en houdt ook de ingevoerde regels scherp in de gaten. Net als buitenlandse toezichthouders is het waarschijnlijk dat de KSA met de tijd aanpassingen doorvoert waar de casino’s zich aan zullen moeten houden.

Het moederbedrijf van Mr Green heet Mr Green Ltd Casinos en omvat een reeks van casino’s. Naast Mr Green zelf vallen daar ook Redbet, Bertil, Bingosjov, Bingoslottet, MamaMia Bingo, Vinnarum en 11.lv. onder. Mr Green Ltd zelf werd in 2019 opgekocht door William Hill PLC. Beide bedrijven investeren veel in het creëren van een veilige en betrouwbare speelomgeving voor spelers.

Sinds het casino al meer dan 10 jaar een grote speler is in de online casino markt heeft het met de tijd ook een aantal prijzen gewonnen:

• IGA 2018 Socially Responsible Online of the Year
• IGA 2017 Online Gaming operator of the Year
• IGA 2016 Mobile Operator of the Year
• IGA 2015 Online Casino operator of the Year
• EGR 2014 Highly commended Slots Operator
• IGA 2014 Online Casino Operator of the Year
• EGR 2014 Casino Brand of the Year
• IGA 2013 Online Casino Operator of the Year
• EGR 2012 Socially Responsible Operator of the Year
• INTERNETWORLD TOPP 100 Award 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009
• EGR “Power 50” Influential Gaming Company

Gebaseerd op deze informatie en het feit dat het spel naast de KSA licentie ook over de Britse en Maltese licenties beschikt, kunnen wij zonder meer concluderen dat Mr Green zeer betrouwbaar is.

Licentie

Mr Green beschikt over de licentie van de KSA die het in staat stelt diensten aan de Nederlandse spelers aan te bieden. Een KSA licentie is de enige manier waarop een online casino is toegestaan te opereren in Nederland en de belangrijkste criteria die wij handhaven om het casino op onze website te bespreken.

De KSA beschikt over een uitgebreide lijst aan voorwaarden en wettelijke eisen waaraan een casino moet voldoen voordat er een licentie gegeven mag worden. De autoriteit steekt veel tijd in het grondig doorlopen van ieder casino dat zich aanmeldt voor een licentie, wat tot wel zes maanden kan duren.

De twee belangrijkste onderdelen waarop de KSA een casino controleert zijn veiligheid en eerlijkheid. De veiligheid komt voornamelijk neer op de bescherming van de privégegevens van de speler en het beheer van diens speelgeld. Ook het op een redelijke tijd uitbetalen van winsten speelt hierbij een rol.

Eerlijkheid slaat zowel op de promoties van het online casino als de spellen die het aanbiedt. De promoties van Mr Green mogen niet de speler benadelen als deze er gebruik van kiest te maken. Ondertussen zijn de spellen onderhevig aan controles die uitwijzen dat er echt sprake is van willekeur. Sinds veel spellen op verschillende online casino’s worden aangeboden heeft dit vaak meer betrekking op de spelontwikkelaar dan het online casino.

Verantwoord spelen

Net als de meeste andere online casino’s investeert Mr Green veel tijd en moeite in het zorgen dat spelers niet in de problemen komen. Dit is grotendeels vanuit zelfbehoud aangezien een KSA licentie gemakkelijk ingetrokken kan worden als de autoriteit concludeert dat een casino niet genoeg doet om gokverslaving tegen te houden, maar het is ook belangrijk voor de spelers die op het casino spelen.

Het initiatief dat hieruit door Mr Green is genomen hebben zij Green Gaming genoemd, wat alle elementen van hun aanpak omtrent verantwoord spelen omvat. Een belangrijke stap ziet de speler bij het aanmelden op de site, waarbij deze al direct gevraagd wordt om limieten voor zichzelf in te stellen. Deze worden dan ook al vanaf het begin toegepast op de speler.

In vergelijking wachten andere casino’s vaak af tot de speler zelf aan de bel trekt, wat ertoe kan leiden dat iemand al in de problemen zit voordat het wordt aangepakt. Mr Green pakt hiervoor een actievere rol.

Een andere stap is de zogenaamde Green Gaming Predictive tool, software die probeert het risicovolle gedrag van een speler duidelijk te maken aan die speler. Daarnaast past het systeem zichzelf aan als het merkt dat een speler meer risico’s neemt door bijvoorbeeld minder reclames aan te bieden of door te vragen of de speler diens limiet wil aanpassen.

In het kort heeft Mr Green het volgende ondernomen:

• Inzetlimieten: Al bij het aanmelden van de speler bij het casino vraagt Mr Green om inzetlimieten in te stellen, of een maximum tijd waarop de speler op het casino kan spelen.
• Mr Green Predictive Tool: Deze software zorgt ervoor dat de speler in een oogopslag kan zien hoeveel geld deze heeft ingezet, hoeveel tijd men op de site besteedt en welke stappen deze kan ondernemen om het risicovolle gedrag te verminderen.
• Take a Break: Op ieder moment kan een speler een pauze inlassen voor een bepaalde tijd, waarbij de speler niet meer op de website wordt toegelaten zolang deze pauze duurt. Dit om te zorgen dat de drang om te blijven spelen vermindert.

Welkomstbonus

De welkomstbonus is een traditionele manier om te zorgen dat spelers zich aanmelden bij een online casino. Zoals de naam al aangeeft zorgt de bonus voor iets extra’s de eerste keer dat een speler een storting maakt. Elk casino heeft zijn eigen welkomstbonus en deze kan met de tijd veranderen.

100% tot aan € 100 + 100 free spins

Als een speler een eerste storting maakt van minstens € 10 kan deze gebruik maken van de welkomstbonus waarbij het bedrag wordt verdubbeld. Dit betekent dat een storting van € 10 betekent dat de speler €20 tot diens beschikking heeft, en een storting van € 50 wordt verdubbeld naar € 100, enz. De speler mag altijd meer storten de eerste keer, maar de storting boven € 100 wordt niet verdubbeld.

Na het activeren van de welkomstbonus mag de speler het bedrag niet zomaar opnemen. Het moet eerst een bepaald aantal keer ingezet worden. Bij Mr Green is deze zogenaamde wagering requirement 35 keer. Dit betekent dat het bedrag 35 keer moet worden ingezet voordat eventuele winst opgenomen mag worden.

Dit is vaak niet mogelijk en wij raden spelers dan ook aan om deze bonus niet te zien als gratis geld maar eerder als een mogelijkheid om wat meer te spelen voordat een nieuwe storting nodig is.

Daarnaast ontvangt de speler ook 100 free spins die te gebruiken zijn bij een select aantal spellen.

Hoe activeert u de welkomstbonus?

Het activeren van de welkomstbonus is heel simpel. Bij het aanmaken van een account wordt u gevraagd om uw contactinformatie door te geven. Heeft u dit gedaan dan komt u in aanmerking voor de welkomstbonus. Maakt u uw eerste storting dan wordt de bonus direct toegepast op het bedrag dat u heeft gestort tot aan € 100.

Promoties voor vaste spelers:

Als u een account heeft bij Mr Green is er regelmatig een speciale actie voor bestaande spelers. Zo zijn er de volgende promoties:

• € 10.000 Cash Drop: Tijdens het spelen bij Mr Green heeft elke speler kans om 1 van de 200 cash prijzen te winnen. Deze promotie vereist wel dat de speler zich hiervoor aanmeldt.
• Leaderboard Battle: Het casino houdt dagelijks bij welke spelers de meeste punten hebben gescoord. Win minstens 5x uw inzet om op de lijst te komen.
• Daily Drops & Wins: Mr Green geeft elke dag tot aan € 2.500.000 aan prijzengeld weg door middel van drops en toernooien.

Voorwaarden

Er zijn zekere voorwaarden waar de speler rekening mee moet houden. Zo is er een lijst aan spellen waarop het bonusgeld niet gebruikt mag worden, waaronder Aztec Idols, de jackpot slots, Dead or Alive 1 en 2, en meer. Ook moet het speelgeld binnen 30 dagen 35 keer rondgespeeld zijn of het komt te vervallen.

• Eén account per IP. U mag niet meerdere accounts per huishouden hebben.
• Het minimumbedrag dat u moet storten is € 10.
• U moet minstens 18 jaar oud zijn.
• Het bonusgeld moet 35 keer worden ingezet voordat het vrijgegeven wordt.
• Niet alle spellen tellen evenveel mee voor de inzetvereisten. Online gokkasten tellen 100% mee, live casino spellen slechts 10%.
• Het Mr Green bonusgeld komt te vervallen als u het na 30 dagen niet 35 keer heeft rondgespeeld.
• U kunt maximaal € 5 inzetten met uw bonusgeld.

Spelaanbod

Een groot spelaanbod is vaak een goede reden om uzelf aan te melden bij een online casino. De meeste spelers kiezen niet slechts één spel om zich aan te wijden maar stappen van spel naar spel op zoek naar een goede combinatie van geluk en vaardigheid.

Mr Green omvat een verzameling van meer dan 1000 spellen, waaronder een groot aantal online gokkasten en een kleinere, maar sterke set live casino spellen. Mr Green biedt ook een unieke slot die Mr Green heet en alleen hier te spelen is.

Naast gokkasten kunnen spelers bij Mr Green ook terecht voor jackpots, het live casino en sportsbetting. Daarnaast is het complete aanbod onderverdeeld in verschillende categorieën om het voor spelers makkelijker te maken hun favoriete type spel te vinden.

Live Casino

Mr Green biedt niet alleen honderden gokkasten aan maar heeft ook een actief live casino waar spelers terecht komen voor een meer authentieke speelervaring. Het live casino kenmerkt zich voornamelijk door de aanwezigheid van echte croupiers die het spel leiden, met de spelers praten en zorgen dat alles goed verloopt.

Net als veel andere online casino’s maakt Mr Green hiervoor veelvuldig gebruik van de software van Evolution Gaming, één van de grootste spelers op het gebied van live casino spellen. Spelers kunnen vertrouwen op een sociale spelervaring die het echt spelen in een casino zo dicht mogelijk benadert. Een andere grote softwareaanbieder is NetEnt, die naast live casino ook online gokspellen maakt.

Spelers zien op de hoofdpagina van het live casino de meest populaire spellen, maar het is ook mogelijk om te sorteren op de soorten spellen. Alle bekende tafelspellen, roulette, blackjack en poker, worden bovendien aangeboden in verschillende variaties.

Geld storten en opnemen

Mr Green zorgt er voor dat spelers hun geld zo snel en gemakkelijk mogelijk kunnen storten en opnemen. Het storten gebeurt vaak onmiddellijk. Het uitkeren van speelgeld kan direct gebeuren of kan tot 3 dagen duren, afhankelijk van de gekozen betaalmethode.

• iDeal
• E-Wallets: Trustly, Skrill, Neteller, Paysafecard, Entropay, Interac
• Bankoverschrijving
• Creditcard: VISA, Mastercard
• Debit card: Maestro

Online casino’s die in Nederland opereren en over een KSA licentie beschikken, mogen ook iDeal als betaalmethode aanbieden. Dit zal voor veel spelers een uitstekende oplossing zijn. Mocht u bekend zijn met de andere vermelde betaalmethodes dan zijn die ook toegankelijk.

Mobiel casino

Mr Green wordt ook aangeboden op de mobiele telefoon. Hierbij kan de speler inloggen op dezelfde account als op de computer. Een groot deel van de spellen zijn ook beschikbaar op de app, maar niet allemaal. Voor een compleet identieke ervaring is het een optie om de website via de browser te openen.

De app is beschikbaar voor zowel iOS en Android gebruikers, maar de app staat niet op Google Play. Spelers die gebruik willen maken van de app op hun Android apparaat zullen het handmatig van de website van Mr Green moeten downloaden.

Klantenservice

Als groot casino heeft Mr Green een professionele klantenservice klaar staan voor nieuwe en bestaande spelers. Spelers die tegen een probleem aanlopen wordt aangeraden eerst de uitgebreide FAQ te bezoeken aangezien hier vaak relevante informatie te vinden is.

Mocht de FAQ geen sluitende informatie bieden dan is het mogelijk contact op te nemen met de helpdesk. U kunt de klantenservice via de live chat of via e-mail 24 uur per dag contacteren.

Onze Mr Green ervaringen

Mr Green is een bekende naam voor de meeste mensen die online kansspelen spelen. Het gebruik van de kleur groen en de mascotte in pak zorgen voor een makkelijk te identificeren merknaam.

De website is druk maar goed gestructureerd en na een korte tijd door de site te klikken wordt het al snel duidelijk hoe en waar men bepaalde dingen kan vinden. De spellen zijn logisch gerangschikt. Informatie over de verschillende promoties is iets te vaag, en voor de complete details moet er vaak in de Voorwaarden gezocht worden.

Over het algemeen is onze indruk positief. De app is nog niet beschikbaar op Google Play voor Android gebruikers wat een beetje raar is, maar de software zelf is veilig. Alle elementen van de website werken naar behoren. Ook de klantenservice is behulpzaam en reageert snel.

Tips voor het spelen

• Houdt een oog op uw budget. Speel niet meer dan u vooraf heeft bepaald. Maak indien nodig van de limieten die het casino aanbiedt.
• Probeer spellen gratis uit. U hoeft de meeste spellen niet met echt geld te spelen als u dit niet wilt. Vindt u een nieuw spel, probeer het gerust eerst gratis.
• Zowel het FAQ gedeelte van de site als de klantenservice staan voor u klaar. Komt u ergens niet uit, maak hier dan gebruik van.
• Het bonusgeld dat u op uw eerste storting ontvangt blijft slechts 30 dagen geldig. Wacht dus niet te lang.
• Hou het leuk. Merkt u dat u te lang doorspeelt, te veel geld inzet of ook aan spelen denkt als u niet aan het spelen bent, denk er dan over na om een pauze in te lassen.

Verbeterpunten van het casino

Mr Green is een groot, bekend casino met jarenlange ervaring. Hierdoor zijn veel van de elementen al tot in de puntjes uitgewerkt of doorgevoerd. Wat wij wel graag zouden zien is dat de app ook op Google Play beschikbaar wordt.

Voor- en nadelen

Mr Green eindoordeel en -conclusie

Over het algemeen kunnen we stellen dat wij zeer positief zijn over Mr Green. Het casino biedt een uitgebreid aanbod van spellen dat zich kan meten met de meeste andere grote namen. De betrouwbaarheid van het casino is groot en spelers kunnen met zekerheid geld storten en hiermee spelen. Mr Green garandeert een grote mate van privacy met betrekking tot de persoonlijke gegevens.

De website voelt al na een korte tijd vertrouwd aan en is bedoeld om te zorgen dat de speler snel en gemakkelijk kan beginnen met spelen. Verschillende betaalmethoden zijn beschikbaar om geld te storten en op te nemen, waarbij iDeal voor veel spelers de voorkeur zal genieten.

Een kort overzicht waarom spelers voor Mr Green kunnen kiezen:

• Beschikking over een KSA licentie
• Betalen met iDeal is mogelijk
• Korte wachttijden bij het uitkeren van geld
• Een interessante welkomstbonus
• Klantenservice via live chat en e-mail, allebei 24 uur per dag beschikbaar
• Mobiel spelen via de app en de browser voor zowel iOS als Android gebruikers

FAQ - Veelgestelde vragen